TeamViewer QuickSupport

QuickSupport od spoločnosti TeamViewer vám umožňuje získavať okamžitú IT podporu pre váš mobil, tablet, Chromebook alebo Android TV.
QuickSupport v niekoľkých jednoduchých krokoch umožní vášmu dôveryhodnému vzdialenému partnerovi pripojiť sa k vášmu zariadeniu:
• poskytovať IT podporu,
• prenášať súbory,
• komunikovať s vami prostredníctvom chatu,
• zobrazovať informácie o zariadení,
• konfigurovať nastavenia WIFI a mnoho ďalšieho.
Dokáže prijímať požiadavky na pripojenie z ľubovoľného zariadenia (počítača, webového prehliadača alebo mobilu).
TeamViewer aplikuje na vaše pripojenia najvyššie bezpečnostné štandardy, vďaka čomu máte vždy pod kontrolou udeľovanie prístupu k zariadeniu a vytváranie alebo ukončovanie relácií.

Ak sa má nadviazať spojenie s vaším zariadením, musíte vykonať nasledujúce kroky:
1. Otvorte aplikáciu na obrazovke. Pripojenie nie je možné nadviazať, ak je aplikácia spustená na pozadí.
2. Poskytnite vášmu partnerovi vaše ID alebo zadajte kód do poľa „Pripojiť sa k relácii“.
3. Žiadosť o pripojenie musíte akceptovať zakaždým. Bez vášho výslovného súhlasu nie je možné nadviazať spojenie.

Pripájajte sa len k používateľom, ktorým dôverujete. Aplikácia vám poskytne údaje o používateľovi, ako je meno, e-mail, krajina a typ licencie, aby ste si mohli overiť jeho totožnosť ešte pred udelením prístupu k svojmu zariadeniu.
QuickSupport je možné nainštalovať do akéhokoľvek zariadenia a modelu vrátane modelov značky Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC a mnohých ďalších.


Hlavné charakteristiky:
• Dôveryhodné pripojenia (overenie používateľského účtu)
• Kódy relácie pre rýchle pripojenia
• Tmavý režim
• Otáčanie obrazovky
• Vzdialené ovládanie
• Chat
• Zobrazovanie informácií o zariadení
• Prenos súborov
• Zoznam aplikácií (spúšťanie/odinštalovanie aplikácií)
• Vynútený prenos a odvolávanie Wi-Fi nastavení
• Zobrazovanie diagnostických informácií o systéme
• Vytváranie snímok obrazovky zariadenia v reálnom čase
• Ukladanie dôverných informácií do schránky zariadenia
• Zabezpečené pripojenie s 256-bitovým AES kódovaním relácie.
Stručný sprievodca:
1. Váš partner v rámci relácie vám zašle osobný odkaz na aplikáciu QuickSupport. Kliknutím na odkaz sa spustí sťahovanie aplikácie.
2. Spustite aplikáciu QuickSupport na svojom zariadení.
3. Zobrazí sa výzva na pripojenie k relácii vytvorenej vzdialeným partnerom.
4. Po akceptovaní pripojenia sa začne vzdialená relácia.