
Maxi B
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Imposible poner nueva red wifi. App complicada de configurar. Faltan acciones o llaves de acceso. Una pérdida de tiempo. Lo de buscar ayuda en google ya lo hice, con igual de mal resultado que la app. Tan difícil es poner Configuración / conectar red wifi? // Editado 31.10.25. El problema persiste. He cambiado la wifi de mi casa y es imposible reconfigurar una nueva red. Es totalmente increíble que esto siga sucediendo. Lamentable.
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Google LLC
13 de septiembre de 2020
Hola Maximiliano, hemos visto que puedes necesitar ayuda, si miras la página de soporte técnico, podrás encontrar toda la información que necesitas y ponerte en contacto con nosotros, para poder ayudarte de una mejor manera, mira el siguiente enlace: https://goo.gle/3bzNYWI ¡Saludos!

Usuario Intermitente
Ejecutas una rutina y... algunos dispositivos no están disponibles. Al cabo de un rato, 10 segundos pensando, y por fin... Realizas la misma operación con Alexa y en medio segundo, listo!. Esto se ha convertido en una broma molesta y pesada, además de una falta de respeto y un insulto al usuario que ha invertido dinero en dispositivos. El nuevo diseño de las rutinas en la app empeora lo anterior, todo es nefasto y lamentable. Si me regalan un dispositivo para el hogar de Google, lo devuelvo.
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Google LLC
29 de octubre de 2025
¡Hola! Agradecemos tus comentarios, para enviar sugerencias acerca de nuestro producto puedes hacerlo siguiendo los pasos de este enlace: https://goo.gle/44jtjos. Para más ayuda o información, te invitamos a contactarnos desde nuestro centro de asistencia, mira este enlace: https://goo.gle/43O1DH9 ¡Saludos!

Alberto Martin
todo MUy bien hasta hoy.😔 llegó más de 5 años usando su aplicación ,al momento de transmitir Netflix o YouTube se ve MUy bien todo, pero no se escucha.. no tiene volumen.. de un momento a otro no se escucha nada... cambie de celular. la instale cambie de celular con otro y sigue pasando lo mismo... que creen que sea... con otro celular de mis visitas se conecta a You tube pero no tiene volumen le subo desde el cel s todo y en la aplicación igual pero no sé escucha nada ..!!!! 🆘 AYUDA GRACIAS
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Google LLC
21 de octubre de 2025
¡Hola Alberto! Nos gustaría entender un poco mejor el escenario de tu consulta y conocer los detalles, te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de asistencia. Para poder ofrecerte una ayuda más personalizada, mira el siguiente enlace: https://goo.gle/43O1DH9 ¡Saludos!